CEM ÖZEN// Sistem Uzmanı

Ağ altyapısından sunucu yönetimine, saha desteğinden kurumsal bankacılık sistemlerine — 16 yılı aşkın süredir sistemleri ayakta tutuyorum.

ING Bank · Aktif İstanbul, TR uptime:  16+ yıl
bash — cem@sistem
0Yıl Deneyim
0Kurumsal Şirket
0Yayınlanan Proje
%99.9Çözüm Oranı
01 · hakkımda

Sistemin arkasındaki kişi

2010 yılından bu yana bilgi teknolojileri alanında çalışıyorum. Kariyerime turizm sektöründe bilgi işlem sorumlusu olarak başladım; Koç Holding ve Vodafone'da teknik destek ve ağ operasyonları deneyimi kazandıktan sonra, 2017'den beri ING Bank'ta Sistem Uzmanı olarak görev yapıyorum.

Banka içi yazılımlar, donanım, saha desteği, ağ sorunları ve MKK, BDDK gibi düzenleyici kurum sistemleri dahil geniş bir yelpazede sorumluluk üstleniyorum. Analitik düşünen, hızlı öğrenen ve takım çalışmasına yatkın bir yapıya sahibim — kriz anında sakin kalmak, bu işin en önemli becerisi.

Boş zamanlarımda kendi projelerimi geliştiriyorum: web, mobil ve oyun tarafında üretmeye devam ediyorum.

02 · deneyim

Sistem günlüğü /var/log/kariyer.log

[2017.01 → devam ediyor] ● AKTİF

Sistem Uzmanı

ING Bank · İstanbul

Outsource ekip üyesi olarak banka içi yazılımlar (Xnext, Finsoft), donanım, saha destek ve ağ sorunlarında geniş kapsamlı destek. MKK ve BDDK düzenleyici sistemleri ile Nexthink ve Matriks platformlarında operasyonel sorumluluk.

XnextFinsoftNexthinkMatriksMKK / BDDKSaha Destek
[2014.11 → 2016.12]

RED VIP Yardım Masası

Vodafone · İstanbul

VIP müşteri segmentine çağrı üzerinden ağ ve mobil erişim sorunlarında uçtan uca destek.

NetworkMobil ErişimVIP Destek
[2012.06 → 2014.11]

iOS & Microsoft Teknik Müşteri Destek

Koç Holding · İstanbul

iOS ve Microsoft kullanıcılarına çağrı merkezi üzerinden mobil ve yazılım desteği.

iOSMicrosoftÇağrı Merkezi
[2010.01 → 2012.05]

Bilgi İşlem Sorumlusu

Pade Turizm · İstanbul

Turizm acentasının bilişim ve teknoloji altyapısında mevcut ve olası sorunları tespit edip çözüme kavuşturma.

BT AltyapısıSorun Çözümü
03 · beceriler

Yüklü modüller

AĞ & ALTYAPI

ÇALIŞIYOR
TCP/IP90%
Switch / Router Konfig.85%
Network Yapılandırma88%

SUNUCU SİSTEMLERİ

ÇALIŞIYOR
Windows Server85%
Active Directory82%
Exchange Server80%

DONANIM & DESTEK

ÇALIŞIYOR
PC Donanım / Yazılım92%
Saha Desteği90%
Microsoft Office88%

KURUMSAL PLATFORM

ÇALIŞIYOR
Nexthink80%
Matriks78%
MKK / BDDK Sistemleri82%
04 · projeler

Kişisel üretimler

Web + Mobil Uygulama

Luniqor

Hem web sitesi hem mobil uygulama olarak tasarlanan Luniqor projesi; modern arayüz, duyarlı tasarım ve platformlar arası tutarlı kullanıcı deneyimi hedefiyle geliştirildi. Tasarımdan yayına kadar tüm süreçte aktif rol aldım.

◆ Web & Mobil — Yayında
Mobil Oyun

Neon Stack

Kendi geliştirdiğim, neon estetiğine sahip blok dizme oyunu. Refleks ve strateji odaklı oynanışıyla klasik blok mekaniklerine modern bir yorum getiriyor. Şu anda Google Play mağaza sürecinde.

▲ Google Play — İncelemede
05 · eğitim

Öğrenim

Topkapı Üniversitesi

Bilgisayar Programcılığı

Üsküdar Ticaret Meslek Lisesi

Bilişim Teknolojileri Bölümü

Üsküdar Mustafa Noyan

İlköğretim ve Ortaokul
06 · diller

Dil paketi

İngilizceB1
AlmancaA2
TürkçeANA DİL
07 · iletişim

Bağlantı kur ping cem — yanıt süresi: hızlı